Situations
Des concurrents nommés dans les réponses IA
Pourquoi les systèmes d’IA recommandent-ils nos concurrents plutôt que nous ?
Les systèmes d’IA répondent à partir de ce qu’ils trouvent et peuvent corroborer. Une entreprise décrite trop sommairement, ou décrite uniquement par elle-même, sort de la réponse.
Comment cela se manifeste
- Interroger ChatGPT, Gemini ou Perplexity sur votre catégorie fait remonter des concurrents, pas vous.
- Les résumés d’IA décrivent votre entreprise avec un ancien positionnement, ou avec le cadrage d’un concurrent.
- Les rendez-vous commerciaux commencent par une idée fausse déjà installée chez l’acheteur.
- Les recherches de marque tiennent, mais la découverte hors marque baisse discrètement.
Ce que nous regardons en premier
- Ce que chaque grand système d’IA dit aujourd’hui de vous, et sur quelles sources il s’appuie.
- Si vos propres contenus disent clairement ce que vous faites, pour qui, et ce qui vous distingue.
- Si des sources indépendantes corroborent ce que vous affirmez sur vous-même.
- Si vos pages peuvent être explorées, analysées et citées par les systèmes qui répondent.
Qu’est-ce qui ne fonctionne pas comme il le devrait ?
Dites-nous ce que vous cherchez à améliorer. Nous vous dirons par où nous commencerions.